Běžný den na vedoucí pozici
Vedoucími pracovníky v rámci prodejního týmu jsou pozice Store Managera a jeho zástupce. Funkce jsou vzájemně zastupitelné a jejich běžný pracovní den vypadá velmi podobně. Níže si můžeš udělat představu o tom, jak vypadá běžný rutinní den, který je ale v průběhu roku zpestřený sezónními úkoly, marketingovými akcemi a tak dále.
Ráno začínáš směnu otevřením prodejny, po kterém si odbavíš drobnou admnistrativu a zorganizuješ den. Je na směně dostatek lidí? Víš, kdo a kdy bude střídat pauzy? Co je tvá priorita dne?
Na ranním meetingu předáš týmu úkoly, informace, pochvaly i připomínky a s úderem 10. hodiny otevřeš prodejnu i pro zákazníky.
Dopoledne věnuješ základním povinnostem pro zajištění plynulého chodu prodejny.
Tvá práce probíhá zejména na prodejně, ne v kanceláři. Jsi supervizí i podporou pro tým, ale zapojuješ se i do běžného zákaznického servisu.
Ve tvých rukou je zejména Tax Free výplatní místo, kontakt s ostatními týmy (visual, sklad, office), ale patří ti i klasická práce s pokladnou, obsluha našich zákazníků nebo řešení nenadálých situací či problémů.
Konec směny se nese v duchu kontroly zadaných denních úkolů. Večer prodejnu opět uzavíráš, odbavuješ související administrativu, přitom zhodnotíš, jak si tým daný den vedl.
Vyplníš docházkové výkazy brigádníkům a pokud máš druhý den volno, tvůj kolega určitě ocení, pokud mu necháš v kanceláři potřebné informace k jeho směně.
Běžný den na pozici asistenta prodeje
Běžný den asistenta prodeje je obecně ve všech společnostech velmi podobný, přesto můžou existovat věci, které tě u nás pozitivně překvapí. Níže si můžeš udělat představu o tom, jak může tvoje směna standardně probíhat. Pokud je období výprodejů, budou tě navíc čekat sezónní práce jako je třeba přeceňování.
Na směnu můžeš přijít klidně s předstihem, pokud chceš mít třeba čas na snídani. K dispozici u nás máš prostorné zázemí s kuchyňkou.
Směna začíná týmovým meetingem, kde se dozvíš důležité novinky, informace k danému dni, dostaneš přiděleny úkoly a máš možnost cokoliv probrat s manažerem.
Práce na prodejně začíná rutinou - otevření kasy, rozměnění hotovosti, úklid ramínek a podobně.
Tvoje práce spočívá především v zákaznickém servise a prodeji. Jsi poradcem pro zákazníka při výběru oblečení, obuvi a doplňků, poskytuješ mu servis v kabinkách, a tvým cílem je splnění denního cíle.
A co tě u nás nečeká? Vybalování zboží a jeho příprava k prodeji - od toho máme sklad, který se o celý příjem zboží stará.
V průběhu dne se dále věnuješ kompletaci e-shopových objednávek, péči o oddělení nebo vypomůžeš s odbavením Tax Free pokladny.
Na konci směny bys měl/a mít splněny svěřené úkoly z denního plánu. Večer také nezapomeneš roznést oblečení odložené v kabinkách nebo na pokladně.
Až zavřeme prodejnu, zavřeš kasu a zkontroluješ, jestli po tobě na pokladně nezůstal nějaký nepořádek.
Poté míříš do zázemí, končí tvůj pracovní den a ty odcházíš domů.
Jste si jisti, že chcete provést tuto operaci?