Na vrácení zboží z našeho internetového obchodu se vztahuje
zákonná 14denní lhůta od data jeho převzetí.
Zboží lze vrátit třemi způsoby:
1 Osobně na prodejně DESIRRED
Václavské náměstí 21, 110 00 Praha 1 Nové Město
2 Zásilkovnou za 49 Kč
Do krabice přiložte formulář pro vrácení zboží, který byl součástí zásilky (nebo ke stažení
zde) a zboží pečlivě zabalte.
Ujistěte se, že na krabici není původní štítek s adresou doručení, případně ji odstraňte. Na krabici nemusíte psát žádné identifikační údaje.
Zásilku stačí přinést na nejbližší podací místo Zásilkovny. Zde předáte obsluze spolu s balíkem identifikační číslo DESIRRED, které je 92142814. Obsluha Vám opatří balík štítkem.
Při odeslání zásilky nic neplatíte. Cena 49,- za vrácení Vám bude odečtena z celkové hodnoty vráceného zboží.
V případě, že budete zboží vracet jinou doručovací službou než Zásilkovnou, zašlete zásilku doporučeně nebo takovou formou, aby bylo možno prokázat její odeslání (např. podací lístek), a to na adresu:
DESIRRED Online Shop
MESTRA HOUSE, s.r.o.
Václavské náměstí 21
110 00 Praha 1
Do krabice, prosím, nezapomeňte taktéž přiložit
formulář pro vrácení zboží.
OBECNÉ INFORMACE
Peníze za vrácené zboží vracíme na váš bankovní účet do 14 dní nebo osobně na výdejním místě v obchodním domě DESIRRED.
Nelze vrátit zboží, které bylo zakoupeno na IČ.
Nelze vrátit zakoupený dárkový poukaz.
Nelze vrátit spodní prádlo, body a plavky, a to z hygienických důvodů.
Náklady vzniklé s přepravou zboží vracíme pouze v případě vrácení celé objednávky, a to pouze do výše 60 Kč.
Náklady vzniklé s vrácením zboží hradí zákazník.
Zboží musí být
nepoužité, nepoškozené a se všemi původními visačkami a obaly. V případě, že nám zboží vrátíte bez originálních visaček či obalů, můžeme si z jeho původní ceny strhnout určitou částku, abychom zboží vrátili zpět do původního stavu.
Více informací naleznete v záložce Všeobecné obchodní podmínky.
